POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique de confidentialité visant à protéger certains aspects relatifs à la vie privée (ci-après dénommée la « Politique ») décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous utilisez nos services. Elle vous informe également de vos droits en matière de protection de la vie privée et de la manière dont la loi vous protège. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer les outils et services disponibles sur notre site web.

En utilisant les services de Planète Mobile, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles conformément à la Politique. Dans la Politique, les « informations personnelles » comprennent les informations relatives à l'appareil. 

Planète Mobile recueille les informations suivantes :

Les informations personnelles identifiables telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse électronique obtenues lors de la soumission d'un formulaire ;

Adresse de protocole Internet (adresse IP) ;

Les pages web individuelles ou les produits que vous visitez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur notre site web, et les informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web. Ces informations recueillies automatiquement sont appelées « informations sur l'appareil/utilisation des données ».

Les données d'utilisation sont recueillies automatiquement lors de la navigation sur notre site web. Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.

Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur notre site web et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie et les horodatages.

Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur notre site web.

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur nos services et pour stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des pixels pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser nos services. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

Cookies ou témoins de connexion. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de nos services. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, nos services peuvent utiliser des cookies.

Fichiers journaux. Les fichiers journaux suivent les actions effectuées sur notre site web et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de référence et de sortie, la date et l'heure.

Balises web. Certaines sections de nos services et de nos courriers électroniques peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés « balises web» (également appelées « clear gifs », « web beacons » et « single-pixel gifs ») qui permettent à Planète Mobile, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courrier électronique et d'établir d'autres statistiques liées à notre site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur). Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Vous fournissez la plupart des données que nous collectons directement à Planète Mobile. Nous recueillons et traitons des données lorsque vous :

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Via des contrats, des devis et des factures

Planète Mobile recueille vos données afin de pouvoir :

Communiquer avec vous.

Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Google Analytics : comprendre comment nos clients utilisent notre site web.

Pour se conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Lorsque vous saisissez des informations sur notre site web, nous les conservons dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Planète Mobile souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ainsi que sur ceux de nos partenaires. Si vous avez accepté de recevoir des messages publicitaires, vous pouvez toujours vous désabonner ultérieurement. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription suivant : http://optout.aboutads.info/.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée de la manière suivante

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

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Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans nos bureaux d'exploitation et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

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Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées. Nous vous préviendrons avant que vos données à caractère personnel ne soient transférées et ne fassent l'objet d'un autre avis de confidentialité.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans les conditions suivantes :

Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement de données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Exécution d'un contrat : la fourniture de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente.

Obligations légales : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle Planète Mobile est soumise.

Intérêt public : Le traitement des données à caractère personnel est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la société.

Intérêts légitimes : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Planète Mobile. Dans tous les cas, Planète Mobile sera heureuse d'aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et de préciser si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous pouvez exercer vos droits au titre de la présente Politique, et par la loi, vous avez le droit de :

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous puissiez exercer vos droits en vertu de la présente Politique : Demander l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations dont nous disposons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

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Vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse électronique suivante :

Steve Watier

9012 Boul. de l’Acadie, Montréal (Québec) H4N 2Y8

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